Nel 2009, sulla base delle capacità imprenditoriali tramandate nel corso degli anni, Antonio Falco, Luca Orsini e Roberto Neri, decidono di abbinare la produzione locale con un sistema di vendita che possa facilmente entrare in tutte le case, senza invadenza, permettendo al visitatore di accedere all'area espositiva tutte le volte che lo desidera, perché la scelta di un sanitario, di un mobile o di un componente d'arredo va ponderata con attenzione, così come, con attenzione, lo stesso visitatore può facilmente comparare caratteristiche costruttive, design e prezzi riguardanti gli oggetti cui è interessato.
Inoltre, proprio per cercare di soddisfare le aspettative della clientela e grazie all'alto numero di feedback positivi ricevuti, i responsabili di bagno Shop si sono in seguito attrezzati per ampliare la tipologia di prodotti offerta, includendo anche articoli destinati ad altre aree della casa
Dove siamo
L'area archeologica di Civita Castellana (VT) testimonia come, nel corso dei secoli, si sia sviluppato nella zona l'interesse per la lavorazione della ceramica; fin dal X secolo a.C., infatti, gli artigiani locali si sono dedicati, con un successo sempre crescente, alla produzione di vasellame. Le grandi capacità artigianali e, più vicino ai giorni nostri, imprenditoriali, hanno fatto sì che si differenziassero vari settori produttivi specializzati; con il cambiamento delle abitudini di vita e la migrazione verso le città, avvenuta agli inizi del '900, si è aperto un nuovo mercato nell'ambito dei sanitari da bagno, opportunità colta da alcuni artigiani civitonici, che hanno così indirizzato l'area verso una nuova specializzazione.
Bagnoshop è il più completo sito on line di sanitari ed elementi per il bagno. Il grado di soddisfazione degli utenti, sulla base delle opinioni reali lasciate dopo l'esperienza con Bagnoshop, è altissimo e dipende da molteplici fattori. La varietà di sanitari per ogni esigenza, il servizio clienti attraverso l'apposito form o tramite contatto telefonico, le numerose modalità disponibili di pagamento, le spedizioni in tutta Italia e in Europa, rendono Bagnoshop il miglior rivenditore di sanitari di qualità, a prezzi competitivi ed a portata di click.
Sanitari
Bagnoshop permette di scegliere e visualizzare i sanitari secondo vari criteri: per casa produttrice, per tipologia, per prezzo o per maggior numero di recensioni. Attraverso il menù in alto a sinistra è possibile selezionare nell'elenco disponibile i sanitari ed i modelli desiderati. Dai sanitari a pavimento a quelli sospesi, da quelli classici a quelli colorati, da quelli per bambini ad elementi singoli come le pilette, le cassette per vaso ed i kit di montaggio dei sanitari. Dopo aver selezionato il prodotto, semplicemente cliccando sulla foto, appare la descrizione dettagliata con le misure, il prezzo, il materiale, le varianti disponibili, la scheda tecnica, gli accessori abbinati, eventuali elementi non inclusi nel prezzo ed in molti casi il parere dell'esperto. I consigli dell'architetto disponibili sulle schede permettono al cliente di scegliere con completezza di informazioni, secondo il proprio gusto ma tenendo conto anche delle dimensioni del bagno da arredare.
Servizio clienti
Cosa spinge il cliente a recarsi di persona da un rivenditore? Sicuramente la possibilità di parlare direttamente con l'addetto, di fare domande e ricevere risposte tempestive, di risolvere ogni possibile dubbio. Uno dei punti di forza di Bagnoshop è l'aver abbattuto la distanza virtuale fra cliente e venditore fornendo un servizio clienti efficace ed immediato. Per domande o perplessità il cliente può utilizzare l'apposito form presente nella sezione Servizio clienti e compilarlo con i propri dati anagrafici e l'indirizzo email su cui desidera ricevere le informazioni. Qualora il cliente non sia particolarmente esperto, può scegliere il ricontatto telefonico, indicando il proprio numero di telefono ed aspettando di essere ricontattato direttamente da un addetto di Bagnoshop.
Pagamenti ed IVA agevolata
Le modalità di pagamento messe a disposizione da Bagnoshop sono numerose, per soddisfare ogni esigenza del cliente. Il pagamento attraverso bonifico bancario deve avvenire entro 5 giorni dalla ricevuta conferma dell'ordine, sull'iban indicato nella sezione Pagamenti. È previsto il pagamento con carta di credito e quello attraverso PayPal. Solo per le spedizioni in Italia è possibile scegliere l'opzione del pagamento in contrassegno. A seconda della tipologia di prodotto acquistato, Bagnoshop potrà richiedere un anticipo come acconto attraverso bonifico bancario. Bagnoshop offre ai clienti anche la modalità di pagamento rateizzato. Una sezione specifica è dedicata all'IVA agevolata, con le differenti casistiche e la documentazione da allegare per ogni caso.
Spedizioni
Bagnoshop garantisce spedizioni su tutto il territorio italiano e in molti Stati europei. I costi di spedizionè sono indicati direttamente sul sito; solo per le spedizioni in Europa è necessario contattare Bagnoshop all'apposito indirizzo email. I tempi di spedizione sono indicati nelle descrizione dei prodotti e possono variare a seconda delle disponibilità in magazzino o dei tempi di realizzazione di quelli decorati a mano. Grazie ad un imballaggio speciale, già incluso nel prezzo e realizzato direttamente nei magazzini di Bagnoshop, anche i prodotti più delicati arrivano integri a destinazione.
Opinioni clienti
Per tutti coloro che hanno dubbi circa l'acquisto di prodotti on line, le opinioni reali dei clienti saranno molto utili a scoprire di più circa la serietà, la qualità e l'affidabilità del sito Bagnoshop.